
Fragen und Antworten 1
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Am Schnellsten geht es direkt per Whatsapp oder telefonisch.
Alternativ können Sie uns gern auch eine E-Mail unter info@laromana-privatausflug.com senden, um Ihre Wünsche zu schildern.
Wir antworten auf jede Anfrage persönlich und sehr zeitnah, in der Regel innerhalb von 2 Stunden.
Nutzen Sie das Anfrageformular auf der jeweiligen Erlebnisseite oder auf der Startseite. Wir antworten auf jede Anfrage persönlich innerhalb von 2 Stunden. Bei knappem Zeitplan können Sie uns auch direkt per Whatsapp kontaktieren.
Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen — idealerweise mindestens 4 bis 8 Wochen vor Ihrem Kreuzfahrtdatum. Walbeobachtungsabfahrten (Januar bis März) und Saona-Island-Erlebnisse an Wochenenden sind besonders schnell ausgebucht. Dennoch bearbeiten wir auch Kurzfristbuchungen, wenn die Verfügbarkeit es erlaubt. Kontaktieren Sie uns, und wir sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.
Ja. Wenn Sie nicht im Voraus gebucht haben, kontaktieren Sie uns per Whatsapp, sobald Sie Ihren Hafentag kennen. Wir haben Echtzeit-Verfügbarkeit und können manchmal auch Buchungen für denselben Tag bearbeiten.
Eine Vorabreservierung garantiert jedoch Ihren Platz, Ihr Fahrzeug und Ihren Guide.
Unsere Erlebnisse sind grundsätzlich auf maximal 10 Gäste begrenzt — das ist der Kern unseres Angebots. Für größere Reisegruppen können wir mehrere gleichzeitige Privatabfahrten mit separaten Fahrzeugen und Guides arrangieren. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Besprechung.
Wir bestätigen jede Buchung persönlich, in der Regel innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Anfrage. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung mit dem Namen Ihres Guides, Fahrzeugdetails, Abfahrtszeit, Treffpunkt und einer direkten Kontaktnummer. Es gibt kein automatisiertes System — jede Bestätigung wird von einer realen Person geprüft.
Ja. Wir verstehen, dass sich Kreuzfahrtpläne ändern können. Änderungen Ihrer Buchung — Datum, Erlebnis, Gruppengröße — werden persönlich und ohne zusätzliche Gebühren bearbeitet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Kontaktieren Sie uns, sobald Sie eine Änderung benötigen.
Jedes Erlebnis ist vollständig all-inklusive. Ein Preis deckt alles ab:
Am Tag selbst ist nichts nachzuzahlen, und es gibt keine versteckten Kosten.
Unser Pro-Kopf-Preis ist in der Regel vergleichbar mit den offiziellen Schiffsausflügen — und in vielen Fällen günstiger. Der entscheidende Unterschied ist nicht der Preis: Es ist das, was Sie dafür erhalten. Ein Privatfahrzeug, maximal 10 Gäste und ein Expertenguide sind keine Standardleistungen bei Schiffsausflügen, die typischerweise mit 30 bis 50 Personen und einem geringeren Qualitätsniveau operieren.
Wir akzeptieren Barzahlung, sowie PayPal.
Alle Preise werden in Euro ausgewiesen. Vollständige Zahlungsdetails werden bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.
Wir bieten kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor der geplanten Abfahrt. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden unterliegen einer Gebühr von 50 %. Bei extremen Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen, die das Erlebnis beeinträchtigen, bieten wir eine vollständige Erstattung oder einen alternativen Termin ohne Aufpreis an. Unsere Stornierungsrichtlinie ist bewusst einfach und fair gestaltet.
Ja. Jedes Erlebnis kann als exklusive Privatabfahrt für zwei oder mehr Gäste gebucht werden. In diesem Fall sind keine anderen Gäste dabei — das Fahrzeug, der Guide und der gesamte Tag gehören ausschließlich Ihnen. Die Preisgestaltung basiert auf einem Mindestfahrzeugengagement und keiner Pro-Kopf-Kalkulation. Kontaktieren Sie uns für ein Privatbuchungsangebot.
lle Erlebnisse sind ganztägige Abfahrten von ca. 8-9 Stunden, einschließlich des Transfers zum und vom Kreuzfahrthafen La Romana. Wir gestalten jede Reiseroute so, dass Ihr Hafentag optimal genutzt wird und Sie mit komfortablem Zeitpuffer zum Schiff zurückkehren.
Die Abfahrtszeiten werden mit dem Ankunftsplan Ihres Schiffes koordiniert. Wir fahren in der Regel zwischen 08:00 und 09:00 Uhr ab und kehren bis 16:30 bis 17:30 Uhr zurück — mit einem Mindestpuffer von 60 Minuten vor Ihrer Alle-An-Bord-Zeit. Die genauen Zeiten werden in Ihren Buchungsdetails bestätigt.
Nein. Buckelwale sind nur von Januar bis Ende März in der Bucht von Samanà anzutreffen, wenn sie in diese warmen Gewässer ziehen, um sich zu paaren und ihre Jungen zur Welt zu bringen. Außerhalb dieses Zeitfensters ist das Walbeobachtungs-Erlebnis nicht verfügbar. Wir empfehlen dringend, frühzeitig zu buchen, wenn Ihre Kreuzfahrt in diese Saison fällt — es ist eines unserer gefragtesten Erlebnisse.
In gewissem Masse schon. Unsere Erlebnisse folgen einer bewährten Struktur, aber wir berücksichtigen vernünftige Präferenzen — längere Zeit an einem bestimmten Ort, diätetische Anforderungen beim Mittagessen, spezifische Interessen, auf die sich der Guide konzentrieren soll. Teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung mit.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn ein Mitglied Ihrer Gruppe eingeschränkte Mobilität hat. Einige Erlebnisse beinhalten mehr Laufen als andere. Santo Domingo erfordert beispielsweise ein moderates Maß an Laufen auf Kopfsteinpflaster, während Saona Island hauptsächlich strandbasiert und leichter zugänglich ist. Wir werden stets ehrlich sein, was ein bestimmtes Erlebnis körperlich erfordert, und unser Bestes tun, um uns anzupassen.
Unser Guide und das Fahrzeug erwarten Sie am Hauptausgang des Kreuzfahrtterminals La Romana — nicht an einem sekundären Treffpunkt oder einer Shuttle-Haltestelle. In Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie den vollständigen Namen Ihres Guides, ein Foto und die Fahrzeugbeschreibung.
Kein Suchen, keine Verwirrung.
Wir beobachten die Ankunfts- und Abfahrtspläne von Schiffen in Echtzeit. Wenn Ihr Schiff Verspätung hat, passen wir die Abfahrtszeit entsprechend an und kontaktieren Sie direkt. Ihr Erlebnis wird nicht unnötig gekürzt — wir arbeiten mit dem Tag, den Sie tatsächlich haben, nicht mit dem ursprünglich geplanten.
Ja. Es hat noch kein Gast von uns sein Schiff verpasst. Wir planen Pufferzeiten in jede Reiseroute ein, halten die Echtzeit-Kommunikation mit unserem Hafenteam aufrecht und überwachen die Alle-Bord-Zeiten den ganzen Tag über. Ihre Rückkehr zum Schiff ist für uns eine unveränderbare Verpflichtung.
Alle unsere Guides sprechen fließend Deutsch, Spanisch und Englisch.
Ja. Alle unsere Fahrzeuge sind modern, professionell gewartet und vollständig klimatisiert. Sie sind ausschließlich für Ihre Gruppe reserviert — kein Gemeinschaftstransport, keine zusätzlichen Abholungen, keine Fremden in Ihrem Fahrzeug.
Ja, für Gäste, die mit einem seriösen Guide reisen und normales Reisebewusstsein anwenden. Der Hafenbereich, die Kolonialzone von Santo Domingo, Saona Island und die Halbinsel Samanà sind allesamt gut etablierte Touristenziele mit einer starken Sicherheitsbilanz für internationale Besucher. Wir operieren ausschließlich in diesen geprüften Bereichen und halten den ganzen Tag über direkten Kontakt mit allen aktiven Gruppen.
Ja. Alle unsere Guides sind zertifiziert, erfahren und von uns persönlich geprüft.
Unsere Guides sind in Erster Hilfe ausgebildet. Wir stehen den ganzen Tag über in direkter Kommunikation mit den nächstgelegenen medizinischen Einrichtungen und können bei Bedarf schnellen Transport arrangieren. Ihre Sicherheit hat auf all unseren Erlebnissen absolute Priorität — vor Reiseroute, vor Zeitplan, vor allem anderen.
Ja. Wir sind ein seit 2014 lizenzierter Tourismusanbieter mit Registrierung in der Dominikanischen Republik. Unsere Gastbewertungen sind auf Google und Tripadvisor einsehbar. Für private Gruppenbuchungen stellen wir gerne Referenzen von früheren Gästen zur Verfügung. Wenn Sie vor der Buchung Fragen haben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per Whatsapp — eine echte Person wird antworten.
Wir beantworten natürlich gern auch alle Fragen, die Sie hier nicht finden.
Kontaktieren Sie uns direkt:
telefonisch unter: +1 849-855-5718
über WhatsApp: +1 849-855-5718
über E-Mail: info@laromana-privatausflug.com
oder Sie nutzen einfach das nachfolgende Kontaktformular
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